мы приблизились к месту нашего назначения
Бюро Сервисного Дизайна создавалось в 2018 году как агентство, которое объединяет консалтинг по улучшению клиентского опыта и мощный дизайн, к этому опыту приводящий. Задумка была хорошая, но история оказалась куда интереснее.
С прорывным дизайном у нас не сложилось. Оказалось, что задачи создания сайтов, игр и мобильных приложений и задачи стратегического развития в корпорациях решают разные люди, которые между собой плохо общаются. Мы выбрали вторых, и адресовали им консалтинговые услуги.
Но консалтинг тоже бывает разный. Нам никогда не было интересно просто делать исследования, рисовать CJM или проводить тренинги. Нам хотелось большего — влиять на умы и чувства людей. Представьте себе гитариста, играющего на сцене перед зрителями. Чем он управляет? Начинающий музыкант управляет своими руками, думает как зажать, как расположить пальцы. Опытный музыкант управляет инструментом, он чувствует гитару как часть тела и просто извлекает необходимый ему звук. А гениальный музыкант управляет эмоциями публики с помощью звука. Вот и нам хочется управлять впечатлениями людей. Создавать опыт, быть причастными к созданию легендарных или даже культовых продуктов. И мы начали этот путь.
Мы разработали собственную методологию выполнения проектов в сфере улучшения человеческого опыта. Мы научились находить факторы, мешающие людям любить компании и представлять их бизнесу в форме готовых для проведения инициатив. Воплощая эти инициативы, компании становятся более клиентоориентированными, создают лучший опыт для своих клиентов, сотрудников и партнёров.
У нас были взлёты, падения и прочие банальности. Но вот чего у нас не было — это собственного имени. Мы просто забили на это в своё время, назвавшись по области деятельности. Как если бы булочная назвалась «Булочная». Поэтому нас именовали «Бюро Сервиса», «CX-Бюро», просто «Бюро». Путали с другим известным Бюро. Нам это не нравилось.
Мы довольно долго были в поисках нейма. В этот процесс были вовлечены все люди Бюро, в том числе и те коллеги, за плечами которых есть довольно неплохие и известные имена. Но вот своё имя почему-то не рождалось. Пока в один прекрасный день, это было 18 августа 2022 года, мы специально не собрались в переговорке коворкинга по соседству и не решили, что не выйдем оттуда без имени. И оно таки родилось. На удивление быстро и легко. Всё сошлось.
С прорывным дизайном у нас не сложилось. Оказалось, что задачи создания сайтов, игр и мобильных приложений и задачи стратегического развития в корпорациях решают разные люди, которые между собой плохо общаются. Мы выбрали вторых, и адресовали им консалтинговые услуги.
Но консалтинг тоже бывает разный. Нам никогда не было интересно просто делать исследования, рисовать CJM или проводить тренинги. Нам хотелось большего — влиять на умы и чувства людей. Представьте себе гитариста, играющего на сцене перед зрителями. Чем он управляет? Начинающий музыкант управляет своими руками, думает как зажать, как расположить пальцы. Опытный музыкант управляет инструментом, он чувствует гитару как часть тела и просто извлекает необходимый ему звук. А гениальный музыкант управляет эмоциями публики с помощью звука. Вот и нам хочется управлять впечатлениями людей. Создавать опыт, быть причастными к созданию легендарных или даже культовых продуктов. И мы начали этот путь.
Мы разработали собственную методологию выполнения проектов в сфере улучшения человеческого опыта. Мы научились находить факторы, мешающие людям любить компании и представлять их бизнесу в форме готовых для проведения инициатив. Воплощая эти инициативы, компании становятся более клиентоориентированными, создают лучший опыт для своих клиентов, сотрудников и партнёров.
У нас были взлёты, падения и прочие банальности. Но вот чего у нас не было — это собственного имени. Мы просто забили на это в своё время, назвавшись по области деятельности. Как если бы булочная назвалась «Булочная». Поэтому нас именовали «Бюро Сервиса», «CX-Бюро», просто «Бюро». Путали с другим известным Бюро. Нам это не нравилось.
Мы довольно долго были в поисках нейма. В этот процесс были вовлечены все люди Бюро, в том числе и те коллеги, за плечами которых есть довольно неплохие и известные имена. Но вот своё имя почему-то не рождалось. Пока в один прекрасный день, это было 18 августа 2022 года, мы специально не собрались в переговорке коворкинга по соседству и не решили, что не выйдем оттуда без имени. И оно таки родилось. На удивление быстро и легко. Всё сошлось.
Понедельник — новое имя Бюро. А если полностью — опыто-конструкторское бюро «Понедельник». ОКБ «Понедельник». Почему понедельник? Объясняем.
Во-первых, с понедельника люди (и компании), как известно, предпочитают начинать «новую жизнь». Кто-то начинает занимается спортом, кто-то перестаёт есть на ночь, кто-то запускает новые продукты. Нам бы хотелось, чтобы сотрудничество с Бюро приводило к новой, долгой и счастливой жизни наших клиентов. «Начните трансформацию с Понедельника» — чем не слоган?
Во-вторых, в самом слове «понедельник» есть что-то дельное (наверное, корень? — прим. редактора), деятельное, а нам близка деятельность и дела. В мы противопоставляем себя стереотипному консалтингу с его общими формулировками и пустыми презентациями, а также, в некотором роде, современному постмодернистскому миру, в котором правда не отделяется от вымысла, где реальность конструируется не у станка, а заменена симулякрами соцсетей, и где часто вместо дел – слова. Такой не вполне настоящий мир нам не нравится. Нам бы хотелось ему противопоставить нечто весомое, грубое и зримое. Нечто подлинное.
Ну и самое главное. Понедельник — это отсылка к известной книге Стругацких «Понедельник начинается в субботу», которую мы очень любим. Любим настолько, что в качестве культурного прототипа Михаил и Сергей — основатели Бюро — выбрали НИИЧАВО, научно-исследовательский институт, в котором работают:
Во-первых, с понедельника люди (и компании), как известно, предпочитают начинать «новую жизнь». Кто-то начинает занимается спортом, кто-то перестаёт есть на ночь, кто-то запускает новые продукты. Нам бы хотелось, чтобы сотрудничество с Бюро приводило к новой, долгой и счастливой жизни наших клиентов. «Начните трансформацию с Понедельника» — чем не слоган?
Во-вторых, в самом слове «понедельник» есть что-то дельное (наверное, корень? — прим. редактора), деятельное, а нам близка деятельность и дела. В мы противопоставляем себя стереотипному консалтингу с его общими формулировками и пустыми презентациями, а также, в некотором роде, современному постмодернистскому миру, в котором правда не отделяется от вымысла, где реальность конструируется не у станка, а заменена симулякрами соцсетей, и где часто вместо дел – слова. Такой не вполне настоящий мир нам не нравится. Нам бы хотелось ему противопоставить нечто весомое, грубое и зримое. Нечто подлинное.
Ну и самое главное. Понедельник — это отсылка к известной книге Стругацких «Понедельник начинается в субботу», которую мы очень любим. Любим настолько, что в качестве культурного прототипа Михаил и Сергей — основатели Бюро — выбрали НИИЧАВО, научно-исследовательский институт, в котором работают:
Бюро Сервисного Дизайна создавалось в 2018 году как агентство, которое объединяет консалтинг по улучшению клиентского опыта и мощный дизайн, к этому опыту приводящий. Задумка была хорошая, но история оказалась куда интереснее.
С прорывным дизайном у нас не сложилось. Оказалось, что задачи создания сайтов, игр и мобильных приложений и задачи стратегического развития в корпорациях решают разные люди, которые между собой
плохо общаются. Мы выбрали вторых, и адресовали им консалтинговые услуги.
плохо общаются. Мы выбрали вторых, и адресовали им консалтинговые услуги.
Но консалтинг тоже бывает разный. Нам никогда не было интересно просто делать исследования, рисовать CJM или проводить тренинги. Нам хотелось большего — влиять на умы и чувства людей. Представьте себе гитариста, играющего на сцене перед зрителями. Чем он управляет? Начинающий музыкант управляет своими руками,
думает как зажать, как расположить пальцы. Опытный музыкант управляет инструментом, он чувствует гитару как часть тела и просто извлекает необходимый ему звук. А гениальный музыкант управляет эмоциями публики с помощью звука.
думает как зажать, как расположить пальцы. Опытный музыкант управляет инструментом, он чувствует гитару как часть тела и просто извлекает необходимый ему звук. А гениальный музыкант управляет эмоциями публики с помощью звука.
Вот и нам хотелось управлять впечатлениями людей. Создавать опыт, быть причастными к созданию
легендарных или даже культовых продуктов. И мы начали этот путь.
легендарных или даже культовых продуктов. И мы начали этот путь.
Мы разработали собственную методологию выполнения проектов в сфере улучшения человеческого опыта. Мы научились находить факторы, мешающие людям любить компании и представлять их бизнесу
в форме готовых для проведения инициатив. Воплощая эти инициативы, компании становятся более
клиентоориентированными, создают лучший опыт для своих клиентов, сотрудников и партнёров.
в форме готовых для проведения инициатив. Воплощая эти инициативы, компании становятся более
клиентоориентированными, создают лучший опыт для своих клиентов, сотрудников и партнёров.
У нас были взлёты, падения и прочие банальности. Но вот чего у нас не было – это собственного имени.
Мы просто забили на это в своё время, назвавшись по области деятельности. Как если бы булочная назвалась «Булочная».
Мы просто забили на это в своё время, назвавшись по области деятельности. Как если бы булочная назвалась «Булочная».
Поэтому нас именовали «Бюро Сервиса», «CX-Бюро», просто «Бюро». Путали с другим известным Бюро.
Нам это не нравилось.
Нам это не нравилось.
Мы довольно долго были в поисках нейма. В этот процесс были вовлечены все люди Бюро, в том числе
и те коллеги, за плечами которых есть довольно неплохие и известные имена. Но вот своё имя почему-то
не рождалось. Пока в один прекрасный день, это было 18 августа 2022 года, мы специально не собрались
в переговорке коворкинга по соседству и не решили, что не выйдем оттуда без имени. И оно таки родилось.
На удивление быстро и легко. Всё сошлось.
и те коллеги, за плечами которых есть довольно неплохие и известные имена. Но вот своё имя почему-то
не рождалось. Пока в один прекрасный день, это было 18 августа 2022 года, мы специально не собрались
в переговорке коворкинга по соседству и не решили, что не выйдем оттуда без имени. И оно таки родилось.
На удивление быстро и легко. Всё сошлось.
Понедельник – новое имя Бюро. А если полностью – опыто-конструкторское бюро «Понедельник».
ОКБ «Понедельник». Почему понедельник? Объясняем.
ОКБ «Понедельник». Почему понедельник? Объясняем.
Во-первых, с понедельника люди (и компании), как известно, предпочитают начинать «новую жизнь». Кто-то
начинает занимается спортом, кто-то перестаёт есть на ночь, кто-то запускает новые продукты. Нам бы
хотелось, чтобы сотрудничество с Бюро приводило к новой, долгой и счастливой жизни наших клиентов.
«Начните трансформацию с Понедельника» — чем не слоган?
начинает занимается спортом, кто-то перестаёт есть на ночь, кто-то запускает новые продукты. Нам бы
хотелось, чтобы сотрудничество с Бюро приводило к новой, долгой и счастливой жизни наших клиентов.
«Начните трансформацию с Понедельника» — чем не слоган?
Во-вторых, в самом слове «понедельник» есть что-то дельное (наверное, корень? — прим. редактора), а нам близка деятельность и дела. Мы противопоставляем себя стереотипному консалтингу с его общими формулировками и пустыми презентациями, а также, в некотором роде, современному постмодернистскому миру, в котором правда не отделяется от вымысла, где реальность конструируется не у станка, а заменена симулякрами соцсетей, и где часто вместо дел — слова. Такой мир нам не нравится. Нам бы хотелось ему противопоставить нечто весомое, грубое и зримое. Нечто подлинное.
Ну и самое главное. Понедельник — это отсылка к известной книге Стругацких «Понедельник начинается
в субботу», которую мы очень любим. Любим настолько, что в качестве культурного прототипа Михаил и Сергей — основатели Бюро — выбрали НИИЧАВО, научно-исследовательский институт, в котором работают:
в субботу», которую мы очень любим. Любим настолько, что в качестве культурного прототипа Михаил и Сергей — основатели Бюро — выбрали НИИЧАВО, научно-исследовательский институт, в котором работают:
"Маги, Люди с большой буквы, и девизом их было — «Понедельник начинается в субботу». Да, они знали кое-какие заклинания, умели превращать воду в вино, и каждый из них не затруднился бы накормить
пятью хлебами тысячу человек. Но магами они были не поэтому. Это была шелуха, внешнее. Они были
магами потому, что очень много знали, так много, что количество перешло у них, наконец, в качество,
и они стали с миром в другие отношения, нежели обычные люди. Они работали в институте, который
занимался прежде всего проблемами человеческого счастья и смысла человеческой жизни, но даже
среди них никто точно не знал, что такое счастье и в чем именно смысл жизни. И они приняли рабочую
гипотезу, что счастье в непрерывном познании неизвестного и смысл жизни в том же. Каждый человек — маг в душе, но он становится магом только тогда, когда начинает меньше думать о себе и больше о других, когда работать ему становится интереснее, чем развлекаться в старинном смысле этого слова."
пятью хлебами тысячу человек. Но магами они были не поэтому. Это была шелуха, внешнее. Они были
магами потому, что очень много знали, так много, что количество перешло у них, наконец, в качество,
и они стали с миром в другие отношения, нежели обычные люди. Они работали в институте, который
занимался прежде всего проблемами человеческого счастья и смысла человеческой жизни, но даже
среди них никто точно не знал, что такое счастье и в чем именно смысл жизни. И они приняли рабочую
гипотезу, что счастье в непрерывном познании неизвестного и смысл жизни в том же. Каждый человек — маг в душе, но он становится магом только тогда, когда начинает меньше думать о себе и больше о других, когда работать ему становится интереснее, чем развлекаться в старинном смысле этого слова."
Множество ретро-отсылок не случайно. Оставаясь в стороне от политического контекста тех лет, мы полностью разделяем дух творчества и созидательной деятельности инженеров, учёных, изобретателей и — вспоминая
НИИЧАВО — магов. Мы вдохновляемся 60-ми и 70-ми годами прошлого века, воспринимая их как эпоху идей строительства будущего, причём такого будущего, которое даже сейчас для нас тоже является будущим.
В те времена ставили такие задачи, которые и сегодня кажутся нерешаемыми. Тем интереснее нам узнать как
их решать.
НИИЧАВО — магов. Мы вдохновляемся 60-ми и 70-ми годами прошлого века, воспринимая их как эпоху идей строительства будущего, причём такого будущего, которое даже сейчас для нас тоже является будущим.
В те времена ставили такие задачи, которые и сегодня кажутся нерешаемыми. Тем интереснее нам узнать как
их решать.
Наши предки, конструкторы прошлого, они верили в большие цели и очень много делали для того, чтобы их
достичь. Это была созидательная деятельность и нам бы хотелось взять оттуда именно эту краску: большие стремления, большие амбиции, реальная вера и реальные действия.
достичь. Это была созидательная деятельность и нам бы хотелось взять оттуда именно эту краску: большие стремления, большие амбиции, реальная вера и реальные действия.
Сегодня суббота, 1 апреля. Понедельник должен начинаться в субботу, поэтому именно сегодняшний день
выбрали в качестве начала новой истории, которая, как мы надеемся, станет для кого-то такой же значимой,
меняющей взгляд на мир, как для нас стали приключения Саши Привалова в городе Соловце.
выбрали в качестве начала новой истории, которая, как мы надеемся, станет для кого-то такой же значимой,
меняющей взгляд на мир, как для нас стали приключения Саши Привалова в городе Соловце.
Ваша команда ОКБ «Понедельник»
Мы видим себя этаким "научно-исследовательским институтом человеческого опыта (НИИЧО)". Но мы не только изучаем опыт — мы его создаём. Поэтому в качестве дескриптора мы выбрали ОКБ — опыто-конструкторское бюро. Бюро, конструирующее опыт.
Множество ретро-отсылок не случайно. Оставаясь в стороне от политического контекста тех лет, мы полностью разделяем дух творчества и созидательной деятельности инженеров, учёных, изобретателей и — вспоминая НИИЧАВО — магов. Мы вдохновляемся 60-ми и 70-ми годами прошлого века, воспринимая их как эпоху идей строительства будущего, причём такого будущего, которое даже сейчас для нас тоже является будущим. В те времена ставили такие задачи, которые и сегодня кажутся нерешаемыми. Тем интереснее нам узнать как их решать.
Наши предки, конструкторы прошлого, они верили в большие цели и очень много делали для того, чтобы их достичь. Это была созидательная деятельность и нам бы хотелось взять оттуда именно эту краску: большие стремления, большие амбиции, реальная вера и реальные действия.
Сегодня суббота, 1 апреля. Понедельник должен начинаться в субботу, поэтому именно сегодняшний день выбрали в качестве начала новой истории, которая, как мы надеемся, станет для кого-то такой же значимой, меняющей взгляд на мир, как для нас стали приключения Саши Привалова в городе Соловце.
Множество ретро-отсылок не случайно. Оставаясь в стороне от политического контекста тех лет, мы полностью разделяем дух творчества и созидательной деятельности инженеров, учёных, изобретателей и — вспоминая НИИЧАВО — магов. Мы вдохновляемся 60-ми и 70-ми годами прошлого века, воспринимая их как эпоху идей строительства будущего, причём такого будущего, которое даже сейчас для нас тоже является будущим. В те времена ставили такие задачи, которые и сегодня кажутся нерешаемыми. Тем интереснее нам узнать как их решать.
Наши предки, конструкторы прошлого, они верили в большие цели и очень много делали для того, чтобы их достичь. Это была созидательная деятельность и нам бы хотелось взять оттуда именно эту краску: большие стремления, большие амбиции, реальная вера и реальные действия.
Сегодня суббота, 1 апреля. Понедельник должен начинаться в субботу, поэтому именно сегодняшний день выбрали в качестве начала новой истории, которая, как мы надеемся, станет для кого-то такой же значимой, меняющей взгляд на мир, как для нас стали приключения Саши Привалова в городе Соловце.
"
Мы приблизились
к месту нашего назначения
к месту нашего назначения
Ваша команда ОКБ «Понедельник»
"
"Маги, Люди с большой буквы, и девизом их было — «Понедельник начинается в субботу». Да, они знали кое-какие заклинания, умели превращать воду в вино, и каждый из них не затруднился бы накормить пятью хлебами тысячу человек. Но магами они были не поэтому. Это была шелуха, внешнее.
Они были магами потому, что очень много знали, так много, что количество перешло у них, наконец, в качество, и они стали с миром в другие отношения, нежели обычные люди. Они работали в институте, который занимался прежде всего проблемами человеческого счастья и смысла человеческой жизни, но даже среди них никто точно не знал, что такое счастье и в чем именно смысл жизни. И они приняли рабочую гипотезу, что счастье в непрерывном познании неизвестного и смысл жизни в том же.
Каждый человек — маг в душе, но он становится магом только тогда, когда начинает меньше думать о себе и больше о других, когда работать ему становится интереснее, чем развлекаться в старинном смысле этого слова."
Они были магами потому, что очень много знали, так много, что количество перешло у них, наконец, в качество, и они стали с миром в другие отношения, нежели обычные люди. Они работали в институте, который занимался прежде всего проблемами человеческого счастья и смысла человеческой жизни, но даже среди них никто точно не знал, что такое счастье и в чем именно смысл жизни. И они приняли рабочую гипотезу, что счастье в непрерывном познании неизвестного и смысл жизни в том же.
Каждый человек — маг в душе, но он становится магом только тогда, когда начинает меньше думать о себе и больше о других, когда работать ему становится интереснее, чем развлекаться в старинном смысле этого слова."
Мы видим себя этаким "научно-исследовательским институтом человеческого опыта (НИИЧО)". Но мы не только изучаем опыт — мы его создаём. Поэтому в качестве дескриптора мы выбрали ОКБ — опыто-конструкторское бюро. Бюро, конструирующее опыт.