в чём наша особенность

собственная технология

Именно она лежит в основе наших проектов.
Содержит набор знаний и практик как превратить управление опытом в бизнес-процесс с понятным экономическим смыслом.

собственные модели

Модель описания потребностей людей.
Модель сборки ценностного предложения.
Нотация Customer/Employee Journey Map.

аналитические и исследовательские методы

Методика моделирования систем, создающих опыт.

Методика работы с гипотезами.

Методика анализа опыта на основании языковой метамодели.

Методика выявления ключевых причин возникновения барьеров в клиентском опыте на основе Теории Ограничений систем.

Постоянно пополняемая кросс-отраслевая база полезных образцов проектирования опыта.

Мы развиваем и поддерживаем экспертное сообщество единомышленников «Среда Понедельника». В него входят люди с различным опытом и экспертизой, что позволяет нам в большинстве ситуаций привлекать проверенных экспертов к нашим проектам. Сейчас в Среде 50 экспертов.

области компетенций

Социология
Антропология
UX-дизайн
Рекрутинг/HR
Управление проектами
Маркетинг
Копирайтинг, редактура
Анализ бизнес-процессов

отрасли

Гостиничный бизнес
Продуктовая разработка
Фин-тех
Спорт-тех

ПОНЕДЕЛЬНИКА

Технология Прикладной Рационализации и Утилизации Нежелательных Явлений