У одного из вендоров группы компани «Ланит» есть продукт, автоматизирующий кадровое делопроизводство, у которого была низкая конверсия в продажу. Нужно было понять, почему HR-службы крупных производственных компаний продолжают выбирать бумажный кадровый документооборот.
Выявить причины и барьеры перехода кадровиков на КЭДО.
Анализ данных. Собрали факторы, влияющие на решения о переходе.
Поле. Провели интервью с руководителями/представителями функций, вовлечённых в документооборот.
Аналитика. Систематизировали барьеры и установки, мешающие переходу.
Сформулированы 4 главных барьера, из-за которых компании откладывают переход на КЭДО.