Манго Телеком – компания с большим портфелем продуктов, которые долгое время развивались изолированно друг от друга. С появлением нового CPO возникла задача объединить их в единую экосистему вокруг клиента.
Синхронизировать продуктовую функцию: дать всем командам единый язык и методологию исследования клиентов и создания ценностных предложений
Провели стартовый воркшоп на всю компанию (около 100 человек) с базой по методологии ДКЦП. В течение трех месяцев помогали командам переложить свои продукты на ДКЦП и сформулировать новые офферы. Параллельно лидеры собирали продуктовую стратегию, используя ДКЦП-логику.
Антон Бут, CPO. «Изначально я пришел к Мише с простой задачей обучить всю мою продуктовую команду JTBD подходу, но в ходе дискуссии о том ради чего я пришел с этим запросом, приняли решение запустить полугодовую акселерационную программу для всех продуктовых команд компании на базе его авторской методологии «Дворей Культуры Ценностного Предложения» (ДКЦП). Результат превзошел мои ожидания. Прежде всего хочется отметить, что ДКЦП является самой комплексной и одновременно максимально практичной ментальной моделью для работы любого продакта с целью достижения бизнес показателей в своем продукте. А в процесс акселератора менеджеры продуктов, бизнес-аналитики и продакт маркетинг менеджеры не только хорошо освоили этот подход, позволив нам всем общаться едиными терминами, но и раскопали в ходе общения с клиентами много инсайтов, которые в итоге помогли мне собрать продуктовую стратегию развития компании на ближайшие 5 лет. Если коротко, на старте сотрудничества я входил с обновленной продуктовой командой, которые только присоединились к компании и мало понимали продукты и клиентов, и без сформированной продуктовой стратегии, а на выходе, в том числе благодаря помощи Миши, сформировалась дружная команда с хорошим пониманием своих продуктов и каркасом продуктовой стратегии.»