Тысячи поставщиков и партнёров обеспечивают ассортимент и часть собственных торговых марок сети «Пятёрочка». Качество коллаборации с партнёрами влияет на скорость вывода продукта, маржинальность и устойчивость отношений, н о опытом партнёров при этом мало кто всерьез занимается.
Понять, как сегодня устроен опыт поставщиков СТМ при работе с «Пятёрочкой»: пройти путь от первого контакта до стабильных поставок; выявить барьеры и зоны быстрых улучшений; визуализировать полную схему партнёрства.
Внутренний контур. Интервью с экспертами сети, разбор процессов и культуры сотрудничества.
Внешний контур. Интервью с партнёрами, сбор описания опыта и ожиданий «со стороны поставщика».
Путь партнёра. Построение PJM AS IS, каталог барьеров и совместная приоритизация с заказчиком.
PJM AS IS опыта партнёра-поставщика СТМ; пул барьеров; преимущества и рекомендации; дорожная карта мероприятий по улучшению опыта партнёра на горизонте 1–2 лет (совместно с заказчиком).