В 2020 году будущее продукта «Контур.Бухгалтерия» было неопределённым: команде требовался взгляд со стороны, чтобы изучить аудиторию и определить возможные векторы развития.
Изучить аудиторию продукта и предложить векторы его развития.
Анализ контекста. Погрузились в продукт, рынок и его аудиторию.
Исследование. Глубинные интервью с пользователями и внутренними экспертами Контура.
Разработка концепций. Предложили два варианта концепций развития продукта с дорожными картами.
Два варианта концепций развития с дорожными картами. Рассмотрев их, заказчик принял решение закрыть проект, поскольку ни одно из направлений не отвечало его задачам.